Udzielamy bezpłatnych porad obywatelskich i socjalnych osobom starszym, niepełnosprawnym, zagrożonym utratą środków do życia, znajdującym się w szczególnie trudnej sytuacji życiowej i materialnej. Udzielamy bezpłatnych porad obywatelskich i socjalnych osobom starszym, niepełnosprawnym, zagrożonym utratą środków do życia, znajdującym się w szczególnie trudnej sytuacji życiowej i materialnej.  

W Ośrodku Poradnictwa towarzyszymy mieszkańcom Katowic w uzyskaniu wiedzy oraz dostępu do świadczeń socjalnych. W uzasadnionych przypadkach określonych w regulaminie Ośrodka realizujemy pomoc prawną. Na wizytę można umówić się dzwoniąc pod bezpłatny numer telefonu 800 11 77 37 bądź osobiście.  

W internetowym poradniku Twoje Prawa przedstawiamy przegląd uprawnień przysługujących osobom niepełnosprawnym oraz znajdującym się w trudnej sytuacji życiowej. Poradnik jest formą edukacji obywatelskiej. Jest możliwe, że dzięki dostępnym tutaj informacjom czytelnik publikacji znajdzie w niej rozwiązanie swojego problemu.

Realizujemy Program Spraw Precedensowych. Do Programu wybieramy sprawy osób, które znalazły się w szczególnie trudnej sytuacji życiowej ze względu na przepis prawny, bądź interpretację i wykładnię przepisu, które rażąco naruszają zasady współżycia społecznego.

Kwalifikujemy wyłącznie te sprawy, w których opisie dostrzegamy potencjał rzeczniczy.  Ze względu na swoisty precedens nasze  uczestnictwo w postępowaniu sądowym z zakresu ochrony socjalnej może spowodować,  że dzięki rozstrzygnięciu w indywidualnej sprawie doprowadzimy do zmiany praktyki orzeczniczej dla wszystkich osób znajdujących się w podobnej sytuacji.

Decyzja o poprowadzeniu sprawy zależy od naszych aktualnych możliwości organizacyjnych. Nie mamy dotacji na realizację Programu.

Złożenie prośby o pomoc wraz z kopiami dokumentów nie jest równoznaczne z udzieleniem pomocy. Spośród zgłoszeń wybieramy pojedyncze sprawy, które najbardziej spełniają wyżej wskazane kryteria.