Ośrodek Poradnictwa Specjalistycznego

Menu podstrony Co robimy

Ośrodek Poradnictwa

Ośrodek Poradnictwa Specjalistycznego Stowarzyszenia SPES udziela niepełnosprawnym mieszkańcom Katowic i aglomeracji śląskiej bezpłatnej pomocy w postaci poradnictwa obywatelskiego, rodzinnego i socjalnego. Z pomocy Ośrodka korzysta każdego roku blisko 500 osób.

Są to osoby pozbawione środków do życia, poszkodowani w wypadkach, rodziny zagrożone eksmisją, osoby przeżywające kryzysy osobiste i wielu innych. Ośrodek Poradnictwa Specjalistycznego jest jednostką organizacyjną Stowarzyszenia SPES działającą od roku 1994. We wszelkiego rodzaju sytuacjach życiowo trudnych Ośrodek oferuje bezpłatne poradnictwo obywatelskie, rodzinne i socjalne.

W ramach poradnictwa obywatelskiego dostarczamy informacji i towarzyszymy naszym Klientom w toku ich starań o uzyskanie dostępu do świadczeń o charakterze socjalnym. W szczególnie uzasadnionych wypadkach określonych w regulaminie Ośrodka realizujemy pomoc prawną o charakterze przedprocesowym i procesowym dla osób, których sytuacja materialna uniemożliwia opłacenie usług adwokata.

osoba potrzebująca

Ustalanie terminu wizyty

Siedziba Ośrodka Poradnictwa znajduje się przy ul. Kościuszki 46 w Katowicach. Ośrodek czynny jest w poniedziałki, czwartki, piątki w godz. 10.00-15.00 oraz we wtorki i środy w godzinach 10.00-17.00 (a w okresie wakacyjnym we wtorki i środy w godzinach od 10.00 do 16.00) - z wyjątkiem dni podanych w terminarzu. W związku z epidemią na wizytę można umawiać się wyłącznie telefonicznie dzwoniąc pod numer telefonu 32 205 38 80 oraz mailowo na adres spes @spes.org.pl

Informacja dla osób głuchych

Osoby głuche mogą mogą skontaktować się za pośrednictwem poczty elektronicznej (spes @spes.org.pl) lub wysyłając SMS pod numer telefonu 695 384 507. Zapewniamy tłumaczenie języka migowego w czasie ustalonych terminów wizyt. Siedziba Ośrodka jest wyposażona w pętlę indukcyjną oraz usługę wideotłumacza.

Informacja dla osób z trudnościami w przemieszczaniu się

Siedziba Ośrodka jest dostępna dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich.

Zasady udzielania porad

Ośrodek udziela pomocy wszystkim tym, których dotknął życiowy kryzys przekraczający ich własne możliwości radzenia sobie. Naszych Klientów wspieramy przede wszystkim w trudnym dążeniu do odzyskania bądź zwiększenia zakresu niezależności życiowej. Zapoznaj się z szczegółowymi zasadami udzielania porad w Ośrodku.

Ośrodek zatrudnia: psychologa, doradców ds. rodziny i socjalnych, prawników. Naszym celem jest szukanie nowych i skutecznych rozwiązań problemów Klientów, przeciwdziałanie zniechęceniu i rezygnacji, zmniejszenie cierpienia, zapobieganie zaburzeniom psychicznym, pomoc w odzyskaniu równowagi psychicznej i kontroli nad swoim życiem.

Komentarze

Komentarze nie połączone z portalem Facebook

Podpis *wymagane

Email *wymagane

Napisz komentarz *wymagane

wyrażam zgodę na przetwarzanie danych * (pokaż)

zapoznałem(am) się z regulaminem *

Komentarz pojawi się po zaakceptowaniu przez moderatora.

Magdalena 2019-07-08

Serdeczne podziękowania dla całego zespołu Stowarzyszenia SPES za okazaną pomoc. Uzyskałam od Państwa pomoc w sprawie świadczenia pielęgnacyjnego dla mojej mamy. Nikt w urzędzie gminy nie potrafił pomóc i odsyłał mamę z odmowami a dzięki stowarzyszeniu wszystko się udało i otrzymaliśmy świadczenie.Jesteśmy ogromnie szczęśliwe.Jeszcze raz z całego serca przesyłamy ogromne podziękowania dla całego stowarzyszenia SPES !!!

Michał 2017-11-10

Chciałem serdecznie podziękować za pomoc, doradztwo, zainteresowanie moją sprawą Państwa stowarzyszenia! Od jesieni 2016 r. kontaktowałem się w sprawie Świadczenia pielęgnacyjnego z Stowarzyszeniem SPES. Mieliśmy duże obawy i dylematy związane z naszym problemem. Wszystko opierało się o wyrok Trybunału Konstytucyjnego z października 2014 r. Po konsultacjach ostatecznie w styczniu br roku złożyłem Wniosek o w/w świadczenie. Decyzja pierwszej instancji była odmowna. Dzięki pomocy stowarzyszenia złożyliśmy odwołanie. Druga instancja utrzymała decyzje pierwszej. Ponownie dzięki pomocy członków SPES zostało złożona skarga do WSA w Krakowie. Czekaliśmy na termin rozprawy przed WSA, myśląc obserwując podobne terminy w innych wyrokach, że będzie to późna jesień 2017 r, ale ku naszemu ogromnemu zdziwieniu termin został wyznaczony już na lipiec 2017 r. Wyrok WSA w Krakowie uwzględnił skargę i oddalił odmowy obu niższych instancji. Druga instancja nie złożyła kasacji. Jesteśmy ogromnie zadowoleni. Ostatecznie mama jako opiekunka po prawie rocznym okresie oczekiwania otrzyma Świadczenie Pielęgnacyjne, które wspomoże moją rehabilitacje. Chciałem jeszcze raz w imieniu swoim i rodziny podziękować za wielką pomoc z Państwa strony. Polecam gorąco kontakt każdemu kto chce uzyskać pomoc w sprawach, którymi zajmuje się Stowarzyszenie SPES. Michał

Patrycja Świerkot 2017-03-03

Czter lata temu straciłam pracę , bardzo mnie pochłaniała i nisamowicie ją lubiłam na dodatek wiedziałam za co pracuje, jednak stało się , rekukcja personelu i nikogo nie interesowało że jestem sama z dziećmi. Przez ponad 3 lata szukałam pracy w zawodzie w końcu schowałam do kieszeni ambicje i mój dyplom, straciłam mieszkanie, dom i przyjaciół. Musiałam szybko znależć pracę żeby za coś żyć i wtedy znalazłam pomoc w SPES w Katowicach. pomoc prawną. Nikt nie pytał o zapłatę, miałam fachową opiekę prawnika , pomoc, poradę i stworzone fizycznie dokumenty dla sądu. Bardzo dziękuje za pomoc i wsparcie, jedyne jak mogę pomóc na chwilę obecną to przesłać m0oją pozytywną opinię na temat działalności organizacji SPES.Dziękuje